Etna Experience organizes Etna tour, excursions, full and half day trips to enjoy the best visit, trekking and guided tours to Mount Etna Volcano

FAQ

En caso de mal tiempo el tour será cancelado y se le informará el mismo día de la excursión, temprano en la mañana. No cobraríamos nada de la cuenta. En caso de que ya hayas hecho una transferencia bancaria te devolveremos el dinero.
El picnic consiste principalmente en especialidades locales, hechas con verduras típicas de nuestra región (como pistachos, verduras asadas, setas del Etna, alcachofas, tomates secos, aceitunas, caponata y queso) junto con pan fresco y buen vino, Etna Rosso D.O.C. En invierno el almuerzo no será al aire libre sino dentro de un restaurante de montaña: de todos modos habrá una opción vegetariana.
No. Todas las excursiones alcanzan una altura máxima de 2000 metros.La intención del tour es mostrar los aspectos naturales y volcánicos del Etna y la flora y fauna del volcán. Caminarás alrededor de algunos cráteres extintos y podrás admirar los cráteres de la cima desde muchos puntos panorámicos.
- Siempre es mejor tener zapatos de trekking y una chaqueta cortaviento, ya que la temperatura en la montaña (2000 m sobre el nivel del mar) puede ser 10°/15° menor que en Catania. -En caso de nieve se necesita un equipo adecuado -En verano no hay necesidad de equipo especifico y los zapatos de entranamiento también son adecuados. -En caso de no tener el equipo adecuado por favor háganoslo saber cuando reserve su excursión y se lo enviaremos.
El Etna, en la última década, ha sido uno de los volcanes más activos del mundo. Sin embargo, no está en constante erupción y es imposible predecir si y cuándo comenzará una erupción.
Nuestro objetivo es intentar que su experiencia al Etna sea emocionante pero no extrema. Por lo tanto ofrecemos un "trekking suave" también adecuado para familias con niños. Si desea participar en una actividad mas desafiante le sugerimos que visite nuestra excursión Solo Trekking (dificultad media).
Con el fin de facilitar el grupo y no afectar a todo el programa de la excursión, solemos organizar algunos puntos de encuentro para los participantes en el centro de Catania. Si se aloja fuera del centro de la ciudad, acordaremos un punto de encuentro conveniente (por ejemplo, en la estación central de trenes de Piazza Papa Giovanni XXIII), de fácil acceso en autobús, tren o coche (donde también es posible aparcar el coche).
Si se pone en contacto con nosotros el dia anterior a la excursión le indicaremos el nombre del guía y el tipi/color del coche.
Es posible cancelar la excursión sin cargo hasta siete dias antes de la fecha de la excursión . Puede hacérnoslo saber por teléfono o por correo electrónico. En caso de cancelación tardía o no presentación en el día, se aplicará un cargo del 50% de la cantidad total. El cargo se cargará en la tarjeta de crédito que haya proporcionado al hacer la reserva o simplemente se retendrá en caso de pago por adelantado.
No. Utilizamos la información de la tarjeta de credito sólo como garantía. El pago se puede hacer en efectivo al final de la excursion directamente al guia.
Usted puede unirse a nuestra asociación y reservar una excursión naturalística al Etna con nosotros. TARJETA DE CREDITO: Enviar los datos de su tarjeta de crédito por teléfono (+39 0958738756 o +39 3493053021) o por correo electrónico ( info@etnaexperience.com). Los datos facilitados sólo se considerarán una garantía, no se cargará ningún importe. TRANSFERENCIA BANCARIA: realizando una transferencia bancaria del 50% del importe total y enviándonos una copia por correo electrónico a info@etnaexperience.com. En este caso, confirme el número de participantes y la fecha solicitada. Al final de la excursión pagarás en efectivo el importe restante. Nuestra cuenta bancaria está registrada a nombre de: Etna Experience di Emilio Sciacca Mediolanum-Via Naumachia n° 103, Catania IBAN IT15X0306234210000001190202 Swift Code: MEDBITMM

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